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STETE-VOIP/Room conference

Buongiorno

Ci è stato chiesto da un cliente di integrare un sistema di Room-Conference sul proprio centralino telefonico Full-Voip privato da noi gestito.

Grazie alal flessibilità dei nostri sistemi abbiamo creato 5 distinte Room Conference ognuna con un suo numero diretto (ma funziona anche come interno o dietro un IVR) al quale risponde un voce che chiede al chiamante interno o esterno (anche da cell), locale o remoto di inserire il PIN (generato via WEB e che ad ogni Conference può variare), successivamente il sistema chiede al chiamante di dire il suo nome e tale registrazione viene usata per comunicare agli utenti già presente in conference che sta entrando un nuovo utente.

Le conference possono avere durata illimitata e possono essere registrate.

Il cliente visitando una pagina WEB può impostare varie opzioni:

ed attivare la Room-Conference in autonomia

Per maggiori informazioni potete scrivere a commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 17

Grazie per la vostra attenzione ed alla prossima……

STETE Sr

DiSTETE

STETE-PRINT/Toner

Buongiorno

come molti nostri clienti sanno attraverso il nostro sito www.steteshop.it eroghiamo diversi servizi tra cui il noleggio di multifunzioni e stampanti sia BN che colore anche A3 che comprende anche il costo, incluso nel canone, di fornitura e consegna della relativa carta.

Chi ha già in comodato una delle nostre Multifunzioni/stampanti sa già che eroghiamo il servizio di fornitura, ritiro e smaltimento dei consumabili (toner, fotounità, Drum ecc) esausti.

Da qualche mese eroghiamo il servizio anche per le multifunzioni/stampanti non in comodato. In pratica chi è in possesso di multifunzioni e stampanti non in comodato può aderire al nostro servizio che funziona in 2 modi:

Il primo prevede:

che in automatico la multifuzione/stampante ci avvisa quando sta esaurendo i consumabili (toner, fotounità, Drum ecc). In questo modo la STETE provvede alla spedizione e/o consegna, anche a mano, del Toner in esaurimento. Con l’occasione si provvede anche al ritiro dell’esausto, se, precedentemente fornito dalla STETE.

Il secondo invece prevede:

  • fornitura inziale di una prima cartuccia di toner, da mettere in opera all’inizio del servizio
  • fornitura iniziale di una seconda cartuccia di toner identica alla prima, da tenere di scorta a cura del Cliente, da mettere in opera quando il primo toner si esaurisce completamente; in quella occasione è necessario richiedere via email a tecnico@stete.it un nuovo toner, che verrà consegnato entro 30gg; idem per i toner successivi.
  • ritiro semestrale o annuale a cura della STETE delle cartucce esauste (con conseguente smaltimento a norma di legge)

E nel caso abbiate bisogno del ritiro e/o smaltimento di eventuali consumabili (toner, fotounità, Drum ecc) non forniti dalla STETE potete comunque contattarci e troveremo una soluzione anche per voi!

I costi e modalità del servizio chiaramente variano in base alla quantità e modello delle multifunzioni/stampanti in vostro possesso.

Per maggiori informazioni potete scrivere a commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 17

Grazie per la vostra attenzione ed alla prossima……

STETE Srl

DiSTETE

STETE-CHECK/GreenPass

Buongiorno

Andando da un cliente lo stesso prima di farci entrare ha controllato manualmente il nostro GreenPass con l’app “Verifica C-19”.

Come sempre cerchiamo di essere aggiornati e sempre pronti a nuove idee.

Abbiamo chiesto al cliente come facevano a controllare il GreenPass di chi entra al di fuori degli orari di lavoro (per es. per le pulizie) e chi controlla il GreenPass del controllore o della prima persona che entra in azienda. Chiaramente il cliente si è trovato un pò spiazzato non avendoci pensato…

Abbiamo spiegato al cliente che il nostro Sistema di timbrature e Lettori di Badge/GreenPass può essere usato anche solo come “validatore” dei GreenPass in quanto ogni soluzione della STETE è come un pezzetto di costruzioni di una grande scatola e che l’intero sistema è un pacchetto che include diversi elementi.

Il nostro lettore integra la funzione di verifica GreenPass a norma di legge e può comandare (in caso di GreenPass valido) l’apertura di porte, tornelli, avvisatori acustici ecc ecc anche fuori dai normali orari di lavoro.

Ci auguriamo che tale sistema possa essere di vostro gradimento e nel caso vorrete preocedere all’acquisto potete farlo sul ns sito www.steteshop.it su questo link.

Per maggiori informazioni potete scrivere ad commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 17

Grazie per la vs attenzione ed alla prossimma……

STETE Srl

DiSTETE

STETE-DECT/MultiCella – VOIP

Buongiorno

come per i sistemi WIFI MULTICELLA

Può capitare che in base alla struttura degli uffici\capannoni dei clienti siano difficoltà nell’uso dei cordless DECT VOIP

Per risolvere tale questione abbiamo provato vari sistemi e metodologie ed alla fine abbiamo capito che non esiste un sistema che “va bene per tutti” oppure “è il migliore” ma effettuando i test abbiamo capito che ogni sistema ha i suoi pregi e difetti che vanno valutati di volta in volta in base alle reali esigenze dei clienti.

Tra le metodologie che abbiamo testato quella che ci ha dato più soddisfazione è quella che prevede l’uso di sitemi DECT multicella.

Di norma questi sistemi sono composti da più elementi;

Il primo elemento è costituito dal “cervello pensante” del sistema che può essere installato anche in cloud e che monitora e gestisce tutti gli altri “elementi” del sistema. Lo stesso vine fornito con “l’antenna primaria” (anche LongRange e/o da esterno) , che ottimizzata nella sua parte radio riesce da subito a fare la differenza rispetto tutti gli altri sistemi.

Gli altri elementi sono a supporto del primo e sono;

Le antenne di espansione : che si possono collegare alla prima antenna via cavo o via Radio. Queste antenne di espansione permettono ai cordless DECT VOIP di fare roaming (esattamente come succede con i vostri cellulari) quindi di passare dalla copertura di un antenna all’altra senza perdere il segnale e di conseguenza la telefonata in corso. Chiaramente la quantità di antenne necessarie dipende dalla struttura del cliente.

Inoltre nel caso abbiate più sedi il sistema centralizzato funzionerà nello stesso modo in tutte le sedi dove avrete i Cordless DECT. In pratica può diventare un solo sistema DECT con funzionalità di roaming. Una volta che il Cordless DECT è connesso alla rete ogni volta che andrete nelle altre sedi sarete automaticamente riconessi con lo stesso interno.

Ci auguriamo che tale sistema possa essere di vostra gradimento e nel caso vorrete preocedere all’acquisto potete farlo sul ns sito www.steteshop.it su questo link.

Per maggiori informazioni potete scrivere ad commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 17

Grazie per la vs attenzione ed alla prossimma……

STETE Srl

DiSTETE

STETE-ALFRED/Agenzie Viaggio

Buongiorno

Tra i nostri clienti ci sono diverse agenzie di viaggio.

Dovevamo andare in trasferta e mentre eseguivamo un intervento presso il cliente agenzia di viaggio gli abbiamo chiesto di prenotarci un Hotel con determinate caratteristiche e nelle vicinanze del luogo della trasferta.

l’operatore del cliente ha iniziato a fare diverse chiamate telefoniche occupando diverso tempo per soddisfare la ns richiesta.

A nostro parere il tempo investito dal cliente era spopositato rispetto al margine ed abbiamo pensato di adattare il nostro servizio “ALFRED” alle esigenze del cliente.

Abbiamo fatto diversi test con il cliente ed alla fine abbiamo realizzato un sistema, che prelevando le informazioni da un database, in particolare “cosa e dove” (nel nostro caso HOTEL a BRINDISI) effettua automaticamente le chiamate verso quei numeri telefonici offrendo a chi risponde un messaggio audio (creato su un nostro sistema WEB direttamente dal cliente digitando il testo) chiedendo le stesse cose che chiedeva personalmente l’operatore a voce.

A prova della validità del sistema abbiamo fatto diverse prove cercando la stessa disponibilità di “cosa e dove” sia nella “vecchia maniera” che nella nuova ed in tutti i casi il nostro sistema si è dimostrato molto più veloce ed economico nel trovare il “cosa e dove” rispetto la “vecchia maniera”.

AGGIORNAMENTO del 10/10/2021

Non contenti abbiamo integrato il sistema con l’invio automatico della mail sempre in base al “cosa e dove” impostato dal cliente nel sistema sopra. Così facendo abbiamo 2 sistemi (uno vocale ed un informatico) che effettuano la ricerca aumentanto notevolmente l’efficacia.

Speriamo che queste soluzioni possano essere comode anche a voi.

Per maggiori informazioni potete scrivere ad commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 17

Grazie per la vostra attenzione ed alla prossima…

STETE Srl

DiSTETE

STETE-ALFRED/Caldaie

Buongiorno

continua la ns costante ricerca e sviluppo di nuove soluzioni.

Un nuovo cliente ci ha chiesto di sviluppargli un sistema che eseguisse in autonomia delle chiamate telefoniche per fissare gli appuntamenti delle manutenzioni delle caldaie dei suoi clienti.

Abbiamo realizzato una modifica al nostro servizio “ALFRED” che successivamente è stato installato sul nostro centralino telefonico FullVoip in servizio presso il cliente. A questo punto il centralino secondo un database (che il cliente può modificare anche manualmente) interfacciato con il loro gestionale in determinate fascie orarie e periodi dell’anno effettua in autonomia delle chiamate verso i numeri dei suoi clienti (presenti nel loro gestionale e database) per fissare gli appuntamenti per l’uscita delle manutenzioni delle caldaie.

Il sistema, quando sono presenti determinate condizioni concordate con il cliente, chiama i numeri di telefono dei clienti presenti nel DataBase ed alla loro risposta offre un messaggio audio che invita il cliente ad effettuare delle digitazioni sulla tastiera per concordare l’uscita, in alternativa premendo un tasto può parlare direttamente con l’operatore e fissare l’appuntamento telefonicamente con il cliente. Se il chiamato non risponde per N volte l’operatore del cliente riceverà un alert in modo che possa verificare personalmente.

Per maggiori informazioni potete scrivere ad commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 17

Grazie per la vostra attenzione ed alla prossima…

STETE Srl

DiSTETE

STETE-FILE/NEXT StreamingVideo OnLINE

Buongiorno

come anticipato nell’articolo STETE-FILE/NEXT WebShareCloud il sistema ha delle grosse potenzialità…

La Prima “aggiunta” che abbiamo sviluppato ed integrato è lo streaming di contenuti Video (tipo YouTube) sul server privato. Chiaramene funziona anche per i File solo Audio.

A seguito di una specifica richiesta di un cliente, che vende corsi OnLine e contenuti protetti da diritti d’autore, e che NON voleva pubblicare i propri contenuti video su YOUTUBE o similari.

Il cliente necessitava di un propio sistema di stoccaccio e visualizzazione/Streaming di Video e che avesse alti profili di sicurezza, per ovvi motivi, dei contenuti. Capendo che tale richiesta poteva essere “comoda” anche ad altri clienti abbiamo sviluppato ed integrato un sistema Interno di Streaming Video, anche in Live.

Un esempio lo trovate al link: STETE-PBX/5Pack

In pratica, caricando sul Server un file Video Mp4 e condividendolo come un normale altro file, chi è in possesso del link può visualizzare lo Streaming Video esattamente come avviene su YouTube (o similari). Chiaramente con il nostro sistema si può proteggere il file con password, impostare una data di scadenza, decidere se il file è scaricabile o solo visualizzabile ed altre particolari funzioni.

Il nostro sistema di Streaming NON ha limiti di durata del Video, si possono caricare anche interni FILM/CORSI o serie di FILM/CORSI ecc.

Dopo circa 1 mesetto e verificato che il sistema era adatto alla sue esigenze il cliente ci ha chiesto di realizzare delle pagine WEB da integrare al suo ecommerce che includessero delle anteprime/demo dei corsi.

AGGIORNAMENTO DEL 20/10/2021

Abbiamo agiunto l’opzione “discuti questo file”, con questa nuova funzione è possibile instaurare una CHAT o VIDEOCALL (anche con più utenti contemporaneamente) tra il visualizzatore del file e l’adetto della vostra azienda.

Prosegue il nostro sviluppo di nuove applicazioni che vi presenteremo prossimamente.

Rimanete sintonizzati !!

Ci auguriamo che tale sistema possa essere di vostra gradimento e nel caso vorrete procedere all’acquisto potete farlo sul nostro sito www.steteshop.it a questo link.

Per maggiori informazioni chiamare 02 44 07 17 17 oppure scrivere a commerciale@stete.it

Grazie ed alla prossima dalla STETE

DiSTETE

STETE-FILE/NEXT WebShareCloud

Essendo noi prevalentemente tecnici ed essendo tutti quasi sempre fuori dalle sede principale abbiamo pensato e sviluppato su di noi il sistema “AZIENDA LIQUIDA” che oltre ad essere un ideologia o sistema organizzativo aziendale racchiude al suo interno anche degli strumenti che ne permettono la fruibilità.

L’esigenza è quella di avere sempre disponibili i file aziendali in un posto sicuro, riservato, backuppato, sempre accessibile, condivisibile e di semplice utilizzo.

I vari Google Document, OneDrive, DropBox, Microsoft Teams, WeTransfer ecc non ci sono sembrati appropriati per una serie di motivi di sicurezza, privacy ed anche funzionali e pratici.

Abbiamo investito molto tempo nel ricercare qualcosa che soddisfi al meglio non solo le nostre esigenze ma, sentendo e vedendo le problematiche dei clienti, che fosse sopratutto adatto a loro. Alla fine, dopo aver provato vari sistemi abbiamo optato per STETE-FILE/NEXT WebShareCloud . Che ha una solida base e che ci permette di sviluppare, modificare ed aggiungere parte del codice in modo da riuscire ad adattatarlo al meglio soddisfando tutte le esigenze dei clienti.

Lo strumento è composto da un server (in Cloud o in locale) che oltre ad avere tutte le funzionalità base di un sistema di condivisione file aziendale aggiunge un sistema di controllo e condivisione dei contenuti (file) anche via e da WEB. Compatibile con tutti i sistemi operativi che siano LINUX, WINDOWS, APPLE, ANDROID ecc.

In pratica il Server è raggiungibile internamente sia da WEB

che direttamente dal sistema operativo come se fosse un disco interno montando il “disco” di rete e vedendolo come disco Y, X ecc.

In questo caso i dati sono “solo” sul server e raggiungibili da chiunque abbia accesso al server

Inoltre è possibile installare il nostro applicativo su PC, Notebook, SmartPhone, Tablet, ecc

ed avere una copia sincronizzata dei file sul proprio dispositivo, in questo modo i File oltre ad essere presenti sul server sono presenti anche sul dispositivo potendoli usare anche OFFLINE, poi quando il dispositivo torna ONLINE il nostro applicativo ri-sincronizza il tutto tenendo come valido il file più recente ed una copia del file precedente (utilissimo in caso si voglia recuperare vecchie versioni del file).

Quando sullo smarphone è installata la nostra APP qualsiasi file presente sul dispositivo (foto, allegati ecc) è salvabile direttamente sul server in maniera veloce e semplice direttamente dalla galleria immagini, posta, WhatsApp, Social ecc.

E’ possibile creare sul server le cartelle visibili solo al singolo utente, cartelle condivise al solo dipartimento e cartelle aziendali. Per esempio sui nostri PC è presente la cartella personale, quella del dipartimento TECNICO (che vedono tutti i tecnici abilitati) e la cartella STETE (che vedono tutti gli utenti abilitati). In totale 3 cartelle (ma se ne possono avere infinite con varie combinazioni di condivizione).

Attraverso l’applicativo o via WEB , sia che siate in sede che fuori sede, con PC o smartphone, ogni singolo file e/o cartella/e può/possono essere condivisi internamente o esternamente cliccando con il tasto destro e decidere la modalità di condivisione: utente interno e/o esterno, convisione via link (particolarmente comodo quando di devono inviare file e/o cartelle di grandi dimensioni), convisione via mail come allegato, invio link via chat (anche via mail) per il download (particolarmente comodo quando di devono inviare file e/o cartelle di grandi dimensioni) , impostare la data di scadenza, se il file può essere scaricato, password di accesso ed una serie di caratteristiche che rendono il nostro sistema flessibile, dinamico, fruibile, diverso e più completo dagli altri sistemi presenti sul mercato.

Per ogni File/Cartella è possibile creare più condivisioni. Questo serve nel caso in cui dovete condividere la stessa risorsa a persone diverse e con modalità diverse. Magari volete che con un Link sia possibile la modifica oppure download e con l’altro NO ma lo volete proteggere con password e volete dargli una data di scadenza ecc.

Volendo è anche possibile accedere al server/file quando si è fuori sede e non si ha a disposizione i propri dispositivi anche da dispositivi (Pc, smartphone) non di nostra/vostra proprietà semplicemente via WEB in modo sicuro.

Nel momento in cui cambiate Pc ci vorranno meno di 3 min per riavere tutti i file.

Adesso con tale sistema abbiamo un server aziendale semplice da usare, sempre raggiungibile, con tutti i file sotto backup, i nostri file sempre disponibili ovunque, a portata di mano e con la possibilità di condividere/inviare immediatamente contenuti ai ns clienti (manuali, schemi impanti, doc,xls, pdf, txt. ecc).

Non da sottovalutare che i file sono su SERVER PROPRIETARIO e non condiviso, oltre che sul territorio Europeo. GDPR Compliant. Per maggiore sicurezza i contenuti del server possono anche essere criptati.

Tanti file scaricabili dal nostro sito e dal portale dall’assistenza sono sullo stesso server in modo da avere un solo posto dove custodirli e dove eseguire eventuali correzioni.

Abbiamo molte ed altre funzionalità e servizi in sviluppo di cui vi parleremo appena disponibili. Qui sotto trovate le ultime versioni aggiornate ed avete la possibilià di vedere e provare di cosa stiamo parlando…

Chiaramente la password ( Benvenuto ) di accesso ai file non andrebbe comunicata nella stessa pagina ma dobbiamo mettervi nelle condizioni di provare il ns sistema… 😉

STETE Azienda Liquida Smart

STETE Azienda Liquida

Ci auguriamo che tale sistema possa essere di vostra gradimento e nel caso vorrete procedere all’acquisto potete farlo sul nostro sito www.steteshop.it a questo link.

Per maggiori informazioni potete scrivere ad commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 17

Grazie per la vostra attenzione ed alla prossima…

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STETE-TIMBRA – Lettori di Badge/GreenPass

Eseguendo un intervento tecnico presso un cliente che ha sedi sparse in tutta Italia (alcune fisse ed alcune mobili) abbiamo trovato il loro responsabile di sede che ci ha chiesto aiuto in quanto non riusciva a saricare su PC le timbrature dal lettore di Badge da trasmattere in sede. Non capendo tutta quella complessità e tutto quel tempo perso e ci è sembrato giusto informarlo che il tutto poteva essere tranquillamente velocizzato ed automatizzato. Al momento il cliente lasciò perdere ma dopo qualche mese (al ripresentarsi di problemi di scarico/carico timbrature ed un sacco di altro tempo perso) ci ha ricontattato chiedendoci di risolvergli il problema.

Considerando che ogni nuova richiesta di un cliente diventa un occasione per acquisire sempre più conoscenze al fine di sviluppare sempre soluzioni migliori, integrate e, comunque, sempre migliorabili da offrire ai nostri clienti ci siamo messi nei panni del cliente ed abbiamo sviluppato internamente il nostro sistema “STETE-TIMBRA”.

Abbiamo pensato ad un sistema che ha un “cuore” (server) di solito in Cloud (ma si può avere anche presso la sede del cliente) su cui gira il nostro applicativo e dove è presente il DataBase ed una serie di “Timbratori” mobili montati su pannelli trasportabili che si possono incollare o appendere in qualsiasi sede del cliente.

I Timbratori sono dotati di loro connettività internet (da noi fornita) e necessitano solo del collegamento elettrico. In alcuni casi (su specifica richiesta) abbiamo provveduto a fornire i Timbratori con dei pannelli fotovoltaici rendendoli completamente autonomi e mobili.

A prova della malleabilità e flessibilità dei nostri sistemi ultimamente abbiamo anche aggiunto ai Timbratori ed al ns sistema la funzione di verifica dei GreenPass. In alcuni casi (per esempio dove sono presenti i tornelli, serrature e/o porte elettriche, guardiole ecc) il cliente ci ha chiesto di abilitare l’ingresso non solo dopo la timbratura ma anche dopo aver verificato il GreenPass. In altri casi è anche possibile “Timbrare” anche solo con il GreenPass. Una volta effettuata la Timbratura il lettore trasmette al Server il dato che viene immagazzinato nel DataBase dove il nostro applicativo lo gestisce.

Abbiamo anche realizzato un APP per ANDROID ed APPLE che permette la timbratura geografica ovunque. Il funzionamento è molto semplice….dopo aver installato e configurato l’app aprendola si potrà premere il tasto “Timbra”, in quel momento l’app registra la posizione geografica e l’orario e lo comunica al server. Se in quel momento lo smartphone non è connesso ad internet l’app memorizza il dato e lo trasmette appena lo smartphone si ricollega ad internet.

Il responsabile del cliente può accedere all’applicativo via WEB, RDP ecc, per verificare e gestire le timbrature. Inoltre abbiamo studiato e realizzato vari metodi per integrare ed inviare direttamente le timbrature al gestionale del commercialista del cliente in modo che il sistema sia il più automatizzato possibile.

Ci auguriamo che tale sistema possa essere di vostra gradimento e nel caso vorrete preocedere all’acquisto potete farlo sul ns sito www.steteshop.it su questo Link.

Per maggiori informazioni potete scrivere a commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 89

Grazie per la vs attenzione ed alla prossima……

STETE Srl

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Certifica del Cablaggio strutturato

Spesso viene sottovalutata l’importanza di un buon cablaggio strutturato (che poi sono “i cavi della rete LAN”), perché si dà per scontato che funzioni. Purtroppo nella realtà delle cose, non è così.

Risulta quindi indispensabile porre estrema cura nella realizzazione del cablaggio strutturato di un edificio e verificarne l’idoneità prima della messa in servizio.
Se invece la rete viene già usata, è probabile che dopo un po’ di tempo inizia a “scricchiolare”, e allora fare un “controllino” può risultare utile per identificare i problemi e risolverli. Quel “controllino” si chiama “certificazione del cablaggio”.
Come tutti gli impianti civili ed industriali, anche il cablaggio strutturato richiede un collaudo ed una certificazione per verificare non solo i parametri di trasmissione che devono essere corrispondenti a quanto indicato nelle norme EN 50173 e ISO/IEC 11801, ma anche che l’installazione sia fatta a regola d’arte.

Realizzare un mero canale trasmissivo, utilizzando i componenti conformi alle rispettive normative, è condizione necessaria ma non sufficiente per garantire il rispetto delle prestazioni trasmissive nominali del canale reale. Per avere un impianto completo, serve anche la certificazione del cablaggio, così come indicata nella norma CEI 306-10. Questa attività che viene svolta da tecnici qualificati con apparati specifici, ha il compito di verificare eventuali errori commessi durante l’installazione, e di risolverli prima che l’impianto sia messo in funzione e risulti operativo, o – nel caso di impianto già funzionante – individuare le criticità per porvi rimedio (cosa che va fatta dopo la certificazione effettuata con esito negativo e che richiederà una successiva nuova certificazione del cablaggio riparato).

La non osservanza delle norme e procedure nella realizzazione e/o manutenzione del cablaggio strutturato, può portare ad ogni tipo di problema sulla rete dati e fonia dell’utilizzatore, rendendo più costosa in seguito la ricerca del guasto e la messa a norma. La STETE ritiene che sia meglio fare il lavoro in modo corretto fin da subito, piuttosto che trascinarsi i problemi nel tempo.

Per semplificarvi la scelta del “taglio” più giusto alle Vostre esigenze, abbiamo predisposto diverse proposte, che potete valutare visitando il sito E-commerce WWW.STETESHOP.IT ai link:

Certifica 10 cavi

Certifica 50 cavi

Certifica 100 cavi

Per maggiori informazioni potete scrivere a commerciale@stete.it o chiamare il numero 02 44 07 17 17

Grazie per la vostra attenzione ed alla prossima……

STETE Sr

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